Polityka prywatności serwisu PlayHost
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu playhost.eu („Serwis”) jest Bartosz Karmański, ul. Lubliniecka 42, 42-713 Kochanowice, prowadzący działalność nierejestrowaną („Administrator”).
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem e-mailem: [uzupełnij „E-mail kontaktowy” w Admin → Settings → Theme] lub listownie na adres podany powyżej. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanego skrótu) oraz dane, które podasz w ustawieniach konta (np. adres do rachunku).
- Dane zamówień i płatności: zamówione usługi, faktury, historia doładowań i saldo Portfela, identyfikator i kwota transakcji oraz adres e-mail przekazywane przez PayByLink. Nie otrzymujemy danych karty, danych logowania do banku ani kodów BLIK.
- Dane techniczne: adres IP, data i godzina logowania, informacje o przeglądarce, logi bezpieczeństwa.
- Dane w zgłoszeniach i korespondencji: treść wiadomości i załączniki.
- Dane związane z serwerem: konfiguracja serwera, pliki i logi, w tym dane graczy łączących się z Twoim serwerem. Tymi danymi graczy administrujesz Ty jako właściciel serwera, a my przetwarzamy je w Twoim imieniu (§ 12 Regulaminu).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych konta i adresu e-mail nie możemy założyć konta ani świadczyć usług.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Prowadzenie konta, Portfela i świadczenie usług hostingu serwerów | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Obsługa płatności, rachunków i ewidencji sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (przepisy podatkowe) |
| Rozpatrywanie reklamacji, odstąpień od umowy i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b i c |
| Odpowiedzi na zgłoszenia i wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b lub f – prawnie uzasadniony interes (kontakt) |
| Bezpieczeństwo Serwisu i infrastruktury, zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Wiadomości e-mail dotyczące usług (faktury, odnowienia, zmiany Regulaminu) | art. 6 ust. 1 lit. b i f |
Nie wysyłamy reklam ani newsletterów bez Twojej zgody. Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.
4. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługi, na podstawie umów zapewniających ochronę danych:
- OVH – dostawca serwerów, na których działają Serwis i serwery gier (centra danych w Unii Europejskiej);
- Cloudflare, Inc. – ochrona przed atakami i przyspieszenie działania Serwisu (przez Cloudflare przechodzi ruch do Serwisu, w tym adres IP);
- operator serwisu PayByLink – obsługa płatności za doładowania Portfela;
- dostawca poczty elektronicznej – wysyłka wiadomości e-mail z Serwisu.
Dane mogą być też udostępnione organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Cloudflare, Inc. ma siedzibę w USA. Przekazanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń można otrzymać, pisząc do Administratora.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane konta – do czasu usunięcia konta, a po tym czasie przez okres przedawnienia możliwych roszczeń (co do zasady do 6 lat, licząc do końca roku kalendarzowego).
- Dane rozliczeniowe i ewidencja sprzedaży – przez 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Dane serwera (pliki, logi, kopie zapasowe) – do czasu usunięcia serwera, nie dłużej niż kilka dni po wygaśnięciu usługi (§ 8 Regulaminu).
- Logi bezpieczeństwa i adresy IP – do 90 dni, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia nadużycia.
- Zgłoszenia i korespondencja – przez czas istnienia konta lub do czasu przedawnienia roszczeń, których mogą dotyczyć.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na adres [uzupełnij „E-mail kontaktowy” w Admin → Settings → Theme]. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Serwis używa wyłącznie plików cookies i danych w pamięci przeglądarki niezbędnych do działania:
- cookies sesji i bezpieczeństwa (cookie sesji Serwisu,
XSRF-TOKEN,remember_web_*) – logowanie, koszyk i ochrona formularzy; - cookies Cloudflare (np.
__cf_bm,cf_clearance) – ochrona przed botami i atakami; - pamięć przeglądarki (localStorage) – zapamiętanie wybranego wyglądu strony (jasny, ciemny lub systemowy).
Nie używamy cookies analitycznych ani reklamowych. Cookies możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki, jednak bez cookies sesji nie będzie można się zalogować.
9. Bezpieczeństwo
Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (HTTPS). Hasła przechowujemy w postaci zaszyfrowanych skrótów, a dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które go potrzebują do świadczenia usług.
10. Zmiany polityki prywatności
O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub w Panelu Klienta. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem playhost.eu/polityka-prywatnosci.
Polityka prywatności obowiązuje od dnia 7 listopada 2026 r.